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Suporte de TI

Sua empresa está a um problema de TI de perder tudo?

Um computador que não liga, um sistema fora do ar ou um arquivo que sumiu param a sua operação em minutos. Com o Suporte de TI da Starsonic, um especialista resolve na hora, de onde estiver a sua empresa.

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Atendimento imediato
Monitoramento 24 horas
Suporte remoto e local
Suporte de TI
Os números que ninguém mostra na hora de economizar

Ficar sem suporte de TI sai muito mais caro do que contratá-lo

Empresas descobrem isso da pior forma: quando o problema já aconteceu. Veja o que os dados dizem sobre quem opera sem uma estrutura de suporte por trás.

0%fecham as portas

das pequenas empresas fecham em até 6 meses após uma perda grave de dados ou um ataque.

US$ 0 é o custo médio de cada minuto de sistema parado (cerca de US$ 336 mil por hora).
0% das pequenas empresas levam mais de 24 horas para voltar a operar depois de um ataque.
0% de todos os ataques cibernéticos miram justamente as pequenas e médias empresas.
0% das invasões em pequenas empresas envolvem ransomware, o sequestro de dados.

A realidade de quem opera sem suporte de TI

Percentual de pequenas e médias empresas afetadas por cada situação.

Fecham em até 6 meses após um incidente grave0%
Levam mais de 24h para se recuperar0%
São alvo direto de ataques cibernéticos0%
Não têm nenhum plano de segurança de TI0%
Problema resolvido em minutos, não em dias
Monitoramento que antecipa a falha
Backup e segurança sempre ativos
Um time inteiro por uma mensalidade

Fontes: National Cyber Security Alliance (fechamento de pequenas empresas), Gartner (custo de downtime, US$ 5.600 por minuto), Verizon Data Breach Investigations Report (participação e perfil dos ataques a PMEs). Dados de referência do mercado, usados de forma ilustrativa.

O que está incluído

Um departamento de TI inteiro, sem folha de pagamento

Você terceiriza a estrutura e ganha uma equipe de especialistas cuidando de tudo, do usuário que travou ao servidor que precisa de atenção.

Suporte remoto imediato

Atendimento aos usuários e estações de trabalho na hora, independentemente de onde estejam a matriz e as unidades.

Monitoramento 24 por 7

Acompanhamento contínuo da sua estrutura para identificar e corrigir problemas antes que eles parem a operação.

Manutenção preventiva

Atualizações, ajustes e cuidados de rotina que evitam a próxima parada em vez de só apagar incêndio.

Segurança e backup

Práticas de proteção de dados e cópias de segurança para blindar a empresa contra perdas e ataques.

Gestão de TI centralizada

Toda a tecnologia sob um único ponto de contato, com acompanhamento de desempenho e relatórios claros.

Especialistas de verdade

Acesso a uma equipe qualificada, com domínio das tecnologias atuais, por uma fração do custo de contratar internamente.

Por que terceirizar

O que a sua empresa ganha ao deixar a TI com a Starsonic

Redução de custos com infraestrutura e equipe interna
Acesso a profissionais especializados
Atualizações tecnológicas sem custo adicional
Suporte técnico contínuo e personalizado
Monitoramento de TI 24 horas por 7 dias
Gestão de TI centralizada e eficiente
Maior eficiência e produtividade no core business
Segurança de dados com práticas avançadas
Flexibilidade para escalar serviços
Acompanhamento de desempenho
Minimização de interrupções no sistema
Foco total no crescimento do seu negócio
Não espere o problema chegar

Coloque a sua TI em mãos que respondem na hora

Fale com um especialista da Starsonic. Avaliamos a sua estrutura atual e mostramos como reduzir riscos, custos e o tempo de resposta da sua operação, sem compromisso.

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